Nos délais de livraison express sont :

Canada : 5 à 12 jours

États-Unis et Canada : 7 à 12 jours

Europe : 5 à 9 jours

Amérique latine : 10 à 35 jours

Autres pays : 14 à 30 jours

Quelques exceptions sont à prévoir.

Certains pays ont des procédures douanières particulières.

Nos produits vous parviendront, même si vous êtes dans une région éloignée ! (mais gardez à l'esprit que cela prendra un peu plus de temps).

Les dates de livraison fournies sont calculées à partir d'une estimation basée sur la date d'expédition et tenant compte du temps de transit.

Une adresse de livraison incorrecte, des conditions météorologiques défavorables, des procédures douanières et diverses circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter le délai de livraison.

Gardez à l'esprit que les droits d'importation et tous autres frais et taxes applicables ne sont pas pris en compte dans le prix de l'article ou les frais d'expédition et sont à la charge de l'acheteur.

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?

Les commandes sont expédiées directement depuis l'un de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux et ils feront tout leur possible pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible !

D'autres pays peuvent prendre environ 1 à 6 semaines (varie selon le produit) en raison de la distance parcourue et des douanes.

Veuillez noter qu'en raison de l'extrême popularité de nos offres, il ne s'agit que d'estimations.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE DANS LE COURRIER ?

Toutes nos commandes sont expédiées avec assurance. Si une commande est bloquée à la douane, retournée ou même perdue pendant la livraison, veuillez nous en excuser !

Le service postal est hors de notre contrôle.

Cependant, dans de tels cas, comme les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une expédition plus rapide et un suivi complet, si possible.

Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour savoir quand ces conditions peuvent s'appliquer aux situations d'expédition.

VAIS-JE PAYER DES FRAIS DE DOUANE ET DES TAXES ?

Les prix affichés sur notre site sont hors taxes en USD. Vous pourriez donc être redevable de droits de douane et taxes à la réception de votre commande. Des taxes d'importation, droits de douane et autres frais de douane peuvent être facturés à l'arrivée de votre commande à sa destination finale, déterminée par votre bureau de douane local.

Le paiement de ces frais et taxes relève de votre responsabilité et ne sera pas pris en charge par nous. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard causé par les douanes de votre pays.

Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Remarque : Cependant, nous travaillons 24 heures sur 24 avec nos partenaires d'expédition pour garantir que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

La période actuelle est certes difficile, mais nous espérons surmonter rapidement cette période temporaire et continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien et de votre fidélité.